Конфликт интересов

Кто никогда не конфликтовал с другими людьми? Если объективно посмотреть на взаимоотношения между людьми, то можно заметить, что конфликты являются вполне нормальными и естественными. Примеров конфликтов существует очень много, как и способов их решения. Остается только разобраться на сайте психологической помощи psymedcare.ru, что такое конфликт интересов.

Сталкивались ли вы с ситуациями в любовной сфере, когда партнер говорил: «Ссора не из-за чего… Из-за чего мы ссоримся?.. Я не вижу здесь проблемы». Вы ссоритесь, а партнер не понимает причины ваших возмущений. Обе стороны правы в своих позициях. Тот, кто возмущается, имеет причины для ссоры, а тот, с кем ссорятся, действительно не понимает, о чем идет речь.

Люди довольно часто ссорятся не из-за причин, а из-за следствий. Это похоже на то, как доктора лечат симптомы, а не причину болезни. В любовных отношениях и мужчине, и женщине есть, из-за чего возмущаться друг на друга. Мужчина мало зарабатывает денег, женщина невкусно готовит еду, у пары нет детей и т. д. Когда мужчины и женщины собираются в своих компаниях друзей и подруг, у каждого найдется тема разговора о том, чем плохи представители противоположного пола. Мужчины жалуются на женщин, женщины негодуют из-за мужчин. Их возмущают следствия, а не причины, из-за которых действительно следовало бы волноваться.

Ссоры возникают из-за следствий, которые показывают неблагоприятные причины. Мужчина не желает видеть свою женщину, поэтому посвящает время тому, что ему интересно. Женщина обижается на мужчину из-за того, что он не уделяет ей время. Ссора происходит на тему «Ты мне не уделяешь внимания!». Однако ни мужчина не говорит, ни женщина не осознает, что мужчина просто не хочет видеть женщину, ему с ней не интересно. Вот почему кажется глупой ссора из-за следствия, поскольку те, кого делают виноватыми, находят вполне «красивые» оправдания («надо работать», «друзья перехватили» и т. д.).

ссора

Женщина обвиняет мужчину не в причине, а в том следствии, которое получается. Мужчина не уделяет женщине внимания – для самого мужчины в этой ситуации нет никакой проблемы, вот почему он вполне искренне не понимает, почему она с ним ссорится. Но сама женщина чувствует на себе последствия истинного отношения партнера, и они ей не нравятся. Только она не понимает, почему мужчина не уделяет ей внимания, поэтому ссорится с ним из-за следствия, а не из-за причины.

Ссора «не из-за чего» — это подобного рода конфликты между влюбленными, когда кто-то возмущается по поводу следствия тех причин, которые не осознаются и не проговариваются другим партнером. Гораздо понятными становятся ссоры, когда люди используют следствия, как аргументы, которые доказывают существование тех или иных причин. Здесь уже нет оправданий, потому что если бы не было причин, не было бы и следствий, из-за которых произошла ссора.

Если бы женщина говорила о нежелании своего мужчины видеться с ней, что проявляется в отсутствии частых встреч, тогда партнер не смог бы найти правдивые отговорки. Несомненно, оправдания находились бы, но факт остается фактом: если бы мужчине было интересно со своей женщиной, тогда он бы с ней виделся. А поскольку встречи редкие, это является ярким и четким показателем истинного отношения.

Люди действительно порой ссорятся не из-за чего. Но если разобрать причины ситуаций и поведения ее участников, то выяснится, что ссоры на самом деле всегда происходят по поводу. Нет беспричинных конфликтов, просто сами собеседники не всегда понимают, каковы причины тех или иных явлений, почему и ссорятся из-за следствий, а не из-за причин. Это позволяет «обвиняемым» найти вполне разумные оправдания. Но никогда человек не сможет оправдать истинную причину, из-за которой он поступает «обидным» образом по отношению к партнеру.

Что такое конфликт?

Конфликт – привычный способ словесной конфронтации между партнерами, который возникает, если люди не сходятся во мнениях, убеждениях, взглядах, желаниях, целях, интересах и пр. Обычно конфликт сопровождается острым противостоянием, когда людей переполняют отрицательные эмоции, они могут совершать неприятные поступки, говорят негативные слова с целью усмирить, устранить или просто отразить атаку оппонента. Иногда конфликт может зайти очень далеко, и человек совершает противоправное действие. Это возможно лишь в том случае, если человек не способен контролировать свои эмоции и позволяет им брать над собой верх.

конфликт

Конфликты вполне естественны между людьми, поскольку нет абсолютно одинаковых личностей, которые всегда и во всем были согласны друг с другом, думали одинаково, мечтали об одном и том же. В любых сферах жизни случаются конфликты. Поэтому люди должны нормально реагировать на их появление и учиться решать возникающие споры, чтобы они не приводили к негативным последствиям.

перейти наверх

Что такое конфликт интересов?

Конфликтом интересов называется противостояние личных интересов человека и его профессиональными полномочиями, служебными обязанностями. Если человек вступает в конфликт, тогда теряется непредвзятость и беспристрастность при выполнении каких-либо действий, решений вопросов.

конфликт интересов

Примером конфликта интересов может выступать деятельность, которая направляется сразу в несколько направлений, при этом необходимость совершения работы в каждом из этих направлений противоречит той деятельности, которая должна совершаться в другом направлении.

Конфликты интересов встречаются повсеместно:

  1. Когда цели работника не совпадают с задачами целого предприятия, в котором он работает.
  2. Когда цели одного индивида не совпадают с убеждениями, мнением или общим движением целой группы лиц (друзей, семьи, коллег).
  3. Дефицит материальных средств, которые могут быть использованы на персональные нужды либо на общественные цели. К примеру, повысить зарплату работникам или дополнительную прибыль откладывать в свой карман?

В правовой практике тоже встречается термин конфликта интересов – когда у индивида есть две цели, которые противопоставлены друг другу. Причем один интерес является защищаемым, а второй – может навредить первой цели.

Конфликт интересов наблюдается, когда:

  1. Личное противостоит общественному или конфликты возникают внутри личного или общественного.
  2. Личные желания идут в противовес профессиональным задачам или обязанностям.
  3. Появляется у группы лиц конкурентные полномочия.
  4. Появляется нарушение беспристрастности при выполнении какой-либо работы.

К примеру, может наступить конфликт в ситуации, когда человек должен принимать решение при расходовании всего бюджета, имеющегося в компании, при этом он же является руководителем одной из сфер компании, которая также нуждается в денежных поступлениях для своего развития.

перейти наверх

Разрешение конфликтов

Конфликты нужно разрешать, поскольку в противном случае люди будут постоянно находиться в позиции конфронтации.  Психологи и конфликтологи предлагают такие варианты решения:

  1. Отказаться от борьбы.
  2. Вести открытое соревнование, где победитель получает желаемое, а проигравший смиряется с потерями.
  3. Добровольно отказаться от предмета спора, чтобы завершить конфликт.
  4. Искать пути компромисса, вместо того чтобы спорить. Здесь нужно учитывать не только свои желания, но и цели оппонента.
  5. Вести конфликт в положительном настрое, спокойно, неагрессивно. Предлагать второй стороне обладать объектом спора на равных правах.
  6. Урегулировать конфликт в следующих направлениях:
  • Превентивный – когда человек предотвращает зарождение противостояния в самом зародыше, то есть от чего-то отказывается либо не делает объект предметом спора.
  • Метод раскрытия информации – когда оппоненты оглашают все моменты, связанные со спором, чтобы ни у кого не было дефицита информации.
  • Добровольный отказ – когда оппонент отказывается либо от предмета спора, либо от принятия решения, кому будет принадлежать данный предмет.
  • Мониторинг – решение споров возлагается на третьих лиц, которые беспристрастно контролируют процесс и находят решения проблем.

От конфликтных ситуаций нужно избавляться, поскольку их наличие приводит к дисгармоничному состоянию, нарушению отношений между людьми, а также возникновению расстройств на фоне стресса и эмоционального напряжения. Грамотный руководитель должен вовремя выявлять конфликты внутри коллектива и устранять их.

Видами конфликтов выступают:

  1. Горизонтальные – между людьми, находящимися на равных социальных уровнях и обладающими равными правами. Здесь происходит сравнение или конкуренция.
  2. Вертикальные – конфликты между подчиненными и руководителями, родителями и детьми.
  3. Смешанные.

Разрешение конфликтов возможно, когда оппоненты признают наличие спора, понимают содержимое конфликта, а также готовы его решать, устранять совместными усилиями. Здесь не помешает умение анализировать ситуацию, видеть не только свои желания, но и потребности оппонента, понимать мотивы поведения второй стороны.

В процессе конфликта люди проявляют свои качества. А по разрешении конфликта у них формируются новые черты характера.

Нередкими конфликты являются между взрослыми и детьми, что основывается на неправильном воспитании, деструктивных отношениях, непонимании взрослыми желаний и потребностей детей, желании родителями доминировать и подчинять себе волю детей.

перейти наверх

Решение конфликта

Каждый человек должен понимать, что от конфликтов он не сможет уйти. В любой сфере, где встречается как минимум два человека, возникают споры, которые основываются на разногласиях, непонимании, нежелании слушать друг друга и пр. Одни люди выбирают постоянно агрессивно реагировать на любое возникновение спора, а другие обучаются методам устранения конфликтов. Существует множество способов решения ссоры. Каким из них воспользоваться, уже решать человеку лично.

Решение конфликта

Следует ориентироваться при принятии решения еще и на то, к каким последствиям приведет выбор. Люди достаточно часто спорят, не задумываясь о том, к чему это приведет. Они спорят, не замечая, что спор повторяется и повторяется по кругу, не находя своего решения. Либо люди просто начинают негативно относиться друг к другу, обвиняя в ухудшении отношений оппонентов.

Чтобы решить конфликт, придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Успокойтесь и установите доброжелательную атмосферу.
  2. Частично согласитесь с позицией оппонента, найдите в ней рациональное зерно. Это поможет снизить уровень защиты оппонента.
  3. Позвольте себе и второй стороне аргументировать свои желания и позицию.
  4. Предложите найти компромисс, чем занимайтесь совместно. При решении вопроса выдвигайте идеи, слышьте идеи оппонента, аргументируйте, почему вы выбираете тот, а не другой вариант.
перейти наверх

Итог

Конфликты – составляющая любых отношений, где люди пытаются жить совместно и достигать определенных целей слаженными усилиями. Пока человек один, у него может быть только один оппонент – он сам. Но когда строятся отношения, человек периодически будет сталкиваться с тем, что у его партнера есть другие желания, идеи и интересы.

 

Вам будет интересно:
Добавить комментарий