Психологическое консультирование – виды и техники
У всех людей в процессе жизни возникают различные проблемы. Нередко они носят вполне материальный характер, например, нет денег – нужно устроиться на работу. Однако есть и психологические проблемы, когда человек должен изменить себя, понять, трансформировать или настроить на определенный лад. Здесь используется психологическое консультирование, которое имеет множество видов, разделяется на этапы, использует свои уникальные техники и основы проведения.
Что такое психологическое консультирование?
Психологическое консультирование – это общение клиента с психологом с целью нахождения ответов на свои вопросы, поиска решения своих психологических проблем, которые он не способен устранить самостоятельно. Обратим внимание читателей, что за помощью к психологу на сайте psymedcare.ru и других ресурсах они обычно обращаются лишь тогда, когда не смогли решить свои проблемы собственными усилиями. И данная практика вполне нормальная.
Проблемой может стать мнение человека о том, что если он сам не может устранить свою психологическую дилемму, то и никто не сможет ему с ней помочь. Здесь возникает тупик, из которого человек не способен выбраться. Его собственные методы не срабатывают, а обращаться за помощью к специалистам он не намерен. Это уже проблема.
Славянский народ и так не любит и не доверяет психологам как профессионалам. Более того, психологи, которые являются специалистами, а не шарлатанами, не могут дать гарантий того, что их консультации однозначно помогут клиентам. Почему так? Ведь человек платит деньги, он хочет знать, что ему точно помогут. И здесь рассмотрим самое главное отличие психологов-профессионалов и шарлатанов:
- Шарлатаны всегда будут обещать вам 100%-ный результат. Если вы у них проконсультируетесь, то ваша жизнь однозначно изменится.
- Профессионалы никогда не будут давать гарантий. Именно к ним лучше идти людям, которые на самом деле желают решить свои психологические проблемы.
Почему же квалифицированные, образованные, профессиональные и опытные психологи не могут дать гарантий? Неужели им чего-то не хватает? На самом деле гарантий психолог не может дать лишь по одной причине – он не способен за клиента сделать все нужные действия и трансформации.
Обычно человек приходит к психологу, чтобы пожаловаться, выговориться, послушать психолога и его умных речей, после чего он чудодейственным образом изменится. Это все не так происходит. Консультации действительно происходят путем общения, консультирования, рассмотрения проблем. Однако психолог может лишь подтолкнуть человека в нужном направлении, но не сделать за него все поступки.
- Психолог не помириться вместо клиента со всеми его друзьями и родными.
- Психолог не сможет вместо клиента устроиться на новую работу.
- Психолог не сможет развить в клиенте новые качества, если тот ничего не будет делать.
Другими словами, психолог не может влезть в чужое тело и сделать все вместо него. Как психолог может дать гарантии решения всех психологических проблем, если клиент только слушает и ничего не делает?
Проблема кроется не в психологах, а в самих клиентах, которые ждут, что трансформации и изменения произойдут без их усилий и участия. Хочется просто послушать и выйти уже новым человеком. Но психолог не является волшебником и гипнотизером. Он может лишь подсказать, что человеку нужно сделать, чтобы устранить его проблему. А все остальное зависит уже от самого клиента.
- Если человек сделает все, что психолог ему рекомендовал, так, как это было сказано, тогда можно говорить о каких-то гарантиях.
- Если человек выйдет из кабинета и пальца не ударит, чтобы воспользоваться советами психолога, то специалист ничего не может сделать в такой ситуации.
Только от клиента зависит, насколько гарантированно полезной окажется помощь психолога. Вместо него никто его жизнь не сможет изменить. Поэтому тот, кто хочет перемен, действует. А тот, кто не хочет, лишь жалуется на непрофессионализм психологов, не замечая, что сам во всем виноват.
Основы психологического консультирования
Психологическое консультирование – это комплекс мероприятий, в ходе которых клиент находит решение своей проблемы, которую он не смог устранить собственными усилиями. Здесь задачей психолога становится совместный поиск с клиентом таких способов устранения его проблемы, которые будут ему комфортными и приятными. Клиент сам принимает решение, какими методами воспользоваться, чтобы решить собственную проблему, что и позволит ему самостоятельно действовать, развивать себя как личность.
В ходе психологического консультирования психолог и клиент являются партнерами, так называемыми полноценными личностями. Человек не является больным. Он должен думать, брать на себя ответственность, самостоятельно находить пути решения своей проблемы под руководством психолога.
Естественно, у психологического консультирования есть этапы проведения:
- Рапорт (знакомство с проблемой). Психолог внимательно слушает, с какой проблемой клиент к нему пришел.
- Определение проблемной ситуации. Здесь консультант общается с клиентом, чтобы уточнить какие-то детали и понять, что имелось в виду. Психолог и клиент должны одинаково понимать ту ситуацию, которую они рассматривают.
- Идентификация альтернатив. Здесь психолог задает открытые вопросы клиенту, чтобы побудить его на поиск различных вариантов решения проблемы. Можно письменно составить список всех возможных путей решения проблемы, которые могут быть как мыслимыми, так и немыслимыми.
- Планирование. Сначала клиент критически оценивает возможность решения проблемы тем или иным способом, который он предложил. Затем выбираются те пути, которые наиболее вероятны и способны помочь в устранении проблемы. Описывается алгоритм действий.
- Совершение деятельности, которая предполагает, что клиент реализует тот план, который он составил с психологом.
- Обратная связь. На последнем этапе клиент говорит психологу, насколько эффективными оказались те методы, которые они выбрали, что случилось в связи с их реализацией. По необходимости они либо корректируются, либо заменяются (в случае их неэффективности).
Виды психологического консультирования
Психологическое консультирование бывает многих видов. Основными являются:
- Индивидуальное.
- Групповое.
- Семейное.
- Деловое (профессиональное).
- Психолого-педагогическое.
- Мультикультурное.
Какую явную разницу вы замечаете между групповыми тренировками и индивидуальным консультированием? Количество принимаемых клиентов за раз – вот в чем заключается разница. Тренер может за один раз принять несколько людей, дать им одни знания, показать одинаковые упражнения, однообразно обучать. А консультант, который работает в индивидуальном порядке, принимает одного клиента за раз. Здесь необходимо учесть личную историю, уникальные особенности, удовлетворить личные интересы.
Консультанты и тренера понимают эту разницу, как и сами клиенты. Но что находится за кулисами этих двух подходов получения новых знаний и навыков?
Групповые тренировки менее эффективные, нежели индивидуальное консультирование. Вспомните школу: детей учителя обучают одинаково. Нет учета индивидуальных особенностей, нет индивидуального подхода, никого не интересует, с какой проблемой пришли вы, поскольку считается, что у всех приблизительно одинаковые проблемы. Эффект от групповых тренировок менее качественный, нежели от индивидуального консультирования, поскольку преподаватель заранее знает, чему он будет обучать. Не имеет значения, насколько это знание понятно и комфортно самим клиентам. Либо берете, либо не берете – в любом случае это ваша проблема.
Эффект от индивидуального консультирования более качественный, поскольку консультант лишь приблизительно знает, как будет работать с клиентом. Человек рассказывает лично о своей проблеме, и консультант подбирает к нему такие инструменты, чтобы они помогали лично ему. Не в общем консультант работает, перекладывая ответственность на клиента, а использует персональный подход в работе.
Разница между групповыми тренингами и индивидуальным консультированием очевидна. Работая в группе, преподаватель не берет на себя ответственности за то, насколько были усвоены навыки и знания его клиентами. Некоторые участники могут вообще ничего не понять, и это будет их проблемой, а не ошибкой преподавателя. В персональном консультировании берется ответственность консультантом за то, с какими полезными знаниями и навыками клиент пойдет решать свои вопросы. Если клиент будет недоволен, это будет явной ошибкой консультанта.
В групповой работе предпочитают трудиться люди, которым не важны результаты в реальной жизни. Они просто получили полезные знания и теперь передают их большому количеству людей, не заботясь о том, насколько они помогают. В индивидуальном консультировании работают люди, которые понимают, что нужно не просто выдавать полезные знания, а предлагать клиентам то, что поможет лично им. Это большая ответственность – понять клиента и дать ему то, что нужно.
Если вы желаете решить свои проблемы в любой сфере жизни, лучше обращайтесь к индивидуальным консультантам, которые будут работать лично с вашей ситуацией и предлагать лишь те инструменты, которые подойдут для решения вашей проблемы.
Психологическое консультирование детей
Психологическое консультирование может предоставляться не только взрослым, но и детям. Специфика проведения консультации ребенку отличается от взрослого консультирования.
- Во-первых, ребенок никогда не обращается за помощью к психологу сам. Он не видит за собой проблем.
- Во-вторых, результаты воздействия на ребенка видны сразу, поэтому нужно действовать мгновенно после появления первых результатов и менять методы, если они неэффективны.
- Ребенок не способен думать и находить способы решения своих проблем в силу своего малого опыта и знаний.
Поскольку дети пока обладают малым словарным запасом и не все понимают, что внутри них происходит, консультирование с ними проходит на уровне невербалики. Другими словами, специалист наблюдает за ребенком в действии, а не общается с ним.
Также важна роль взрослых, которые его постоянно окружают. Дело все в том, что зачастую именно неправильное отношение и поведение взрослых с ребенком провоцируют в нем психологические проблемы. Если понаблюдать, что делают сами взрослые в тех ситуациях, где возникает проблема, становится понятным, как ее устранить.
Психолог обращает внимание на среду, в которой ребенок постоянно находится. Очень важными становятся среды, в которых возникают психологические проблемы у ребенка. Их изменение приведет к устранению проблем.
Если будут подобраны правильные методы воздействия на ребенка, тогда результаты станут заметными сразу. Мир станет другим в глазах ребенка, который избавился от зажимов, его ограничивающих. Успехи начнут появляться во многих областях жизни.
Итого
Психологическое консультирование проводится со здоровыми людьми, которые просто не могут самостоятельно справиться со своими психологическими проблемами. Не нужно бояться обращаться к специалистам. При этом важно помнить о том, что устранение проблемы возможно лишь в том случае, если индивид применит новые поступки в реальности, другими словами, изменит свое привычное поведение.
Другие записи журнала